1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú predaj vína a poskytovanie degustačných služieb vo vinárstve Strevaloria s.r.o., Vinárska 214, 902 01 Pezinok (ďalej len „predávajúci"). Predaj prebieha osobne vo vinotéke alebo na základe objednávky dohodnutej telefonicky či e-mailom.
2. Vekové obmedzenie
Predaj a podávanie alkoholických nápojov je v súlade so zákonom určené výhradne osobám starším ako 18 rokov. Objednaním vína alebo rezerváciou degustácie zákazník potvrdzuje, že dovŕšil 18 rokov veku. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť vek zákazníka a v prípade pochybností odmietnuť predaj.
3. Ceny
Ceny vín a degustačných balíčkov sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné. Aktuálne ceny sú platné v čase objednávky. Pri nákupe celého kartóna (6 fliaš jedného druhu) poskytujeme zľavu 10 %. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom pre už potvrdené objednávky platí cena dohodnutá pri objednaní.
4. Objednávka a potvrdenie
Objednávku vína je možné dohodnúť osobne, telefonicky na čísle +421 33 641 27 80 alebo e-mailom na info@strevaloria.eu. Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení predávajúcim. Pri rezervácii degustácie pre skupinu nad 10 osôb môže predávajúci požadovať zálohu vo výške 30 % z ceny.
5. Vyzdvihnutie a doručenie
Víno si zákazník vyzdvihuje osobne vo vinotéke v Pezinku počas otváracích hodín, prípadne po dohode v inom termíne. Po individuálnej dohode vieme zabezpečiť aj doručenie prepravnou spoločnosťou na území Slovenskej republiky; náklady na dopravu znáša objednávateľ a oznamujeme ich vopred.
6. Platba
Platbu je možné uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou priamo vo vinotéke. Pri objednávkach s doručením je možná platba bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry.
7. Zrušenie rezervácie degustácie
Rezerváciu degustácie je možné bezplatne zrušiť najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom. Pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa môže predávajúci uplatniť storno poplatok vo výške zaplatenej zálohy.
8. Reklamácie
Ak zakúpené víno vykazuje zjavnú chybu (napríklad zápach po korku či kazenie), kontaktujte nás čo najskôr na info@strevaloria.eu. Po posúdení vám chybnú fľašu vymeníme alebo vrátime kúpnu cenu. Reklamácia sa nevzťahuje na subjektívne hodnotenie chuti vína.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od júna 2026. Vzťahy nimi neupravené sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.